La banca virtuale. Le nuove opportunità di business elettronico

Intento di questo volume è aiutare a comprendere come le più recenti tecnologie informatiche a base Internet possono contribuire a realizzare sistemi capaci di operare con una efficace ed elevata attenzione al cliente. Il libro è indicato per responsabili di organizzazione, di sistemi informatici o di progetto, per studenti impegnati in sviluppo di tesi sull'argomento, o ancora per quanti vogliano accostarsi e capire quale combinazione di scelte di innovazione o di trasformazione convenga intraprendere nel proprio contesto aziendale, e come le diverse tecnologie contribuiscano a realizzare il nuovo posto di lavoro elettronico capace di sostenere le sfide di efficacia operativa aziendale.