Narrativa che punta sui personaggi e sul racconto

L'aggiornamento del testo rispetta i principi informatori della prima edizione, accogliendo i profondi cambiamenti della pubblica amministrazione italiana e attraverso le più significative novità legislative e regolamentari che dal 1990 si sono succedute sullo scenario amministrativo del Paese (Leggi Bassanini; Leggi Merloni sui lavori pubblici; Leggi 1990 n. 241 sul procedimento amministrativo e n. 142 sulle autonomie locali; D.Lgs. 1993 sulla privatizzazione del pubblico impiego e n. 80/1998).