Un libro orientato ad applicazione e metodo

In un regno caotico in cui tutti sono in conflitto tra loro e incapaci di svolgere bene i compiti loro assegnati, arrivano un Mago e Lady Elizabeth - la "regina" della consulenza - che introdurrà il Re alla teoria dei 12 tipi: il cavaliere nero, il mercante, il dottore. Ognuno di questi "personaggi" ha punti di forza e di debolezza di cui bisogna tener conto per assegnare a tutti il compito che meglio corrisponde loro. Una divertente parabola sul buon governo dell'impresa ambientata nel Medioevo: un regno (o un'azienda) non può crescere se non vengono prese in considerazione le aspirazioni degli abitanti e le loro diverse personalità.