Il performance management. Come ottenere il meglio da se stessi e dai propri collaboratori

Il "performance management" è fondamentale per il successo di qualsiasi imprenditore, dirigente, quadro intermedio. Per essere capi efficaci bisogna concentrarsi su tre aree di responsabilità principali: la determinazione dell'obiettivo del gruppo e il modo di raggiungerlo; la selezione, sviluppo e formazione adeguati dei membri della squadra; la motivazione delle persone che collaborano, affinché si consegua l'obiettivo attraverso l'impegno di tutti. Il volume, nei vari capitoli, tratta come gestire puntando in alto per arrivare al traguardo, la pianificazione delle risorse, la conoscenza che il manager deve avere di sé e del suo stile comunicativo, la comunicazione dell'informazione, il vendere la "causa", lo stabilire obiettivi, ecc.