Relazioni, valore e comunicazione d'impresa. La comunicazione integrata nell'economia delle imprese

La comunicazione d'impresa riveste un'importanza fondamentale nel complesso insieme di relazioni che collegano l'impresa all'ambiente di riferimento. Comunicare significa infatti creare valore tanto per i mercati che ricevono i messaggi, quanto, soprattutto per l'impresa stessa. La comunicazione però non deve essere progettata e attuata in modo non coordinato, perché, così facendo, si rischia di inviare ai diversi mercati contenuti discordanti. Essa, piuttosto, deve essere integrata, perché solo così riesce a creare un valore superiore. Questo libro discute il tema della comunicazione d'impresa secondo una prospettiva ampia e non legata ai singoli strumenti della comunicazione.