Information technology in azienda. Modelli di management

L'Information Technology vive oggi nelle imprese il paradosso di essere sempre più considerata una commodity e un bene di largo consumo e di rappresentare al tempo stesso una leva di trasformazione e innovazione in ogni settore e impresa. Contestualmente, la funzione Sistemi Informativi - da sempre predisposta a sviluppare e gestire i Sistemi Informativi basati su IT - è al centro di un cambiamento progressivo del suo modo di operare e di presentarsi all'interno delle imprese. Deve confrontarsi con la necessità continua di nuove forme organizzative e di relazione con i clienti interni e i fornitori; con nuovi mix di responsabilità condivise con le altre direzioni aziendali; con sistemi di pianificazione e controllo delle risorse IT e di misurazione dei risultati e delle prestazioni complessive (non solo tecnico-economiche) che è in grado di produrre. Sistemi Informativi ricercano dunque nuove modalità di coerenza, continua e veloce, con le esigenze mutevoli dell'azienda, con i suoi principi e valori di governo, con le strategie esplicitate e implementate, tanto da poter immaginare nuove modalità di allineamento non sequenziale ma reciproco con l'azienda stessa. Emerge così un framework inedito di strumenti e metodi che si possono combinare nell'IT management per creare valore e avere successo con l'IT. Il volume dedica un capitolo specifico a ciascuno dei seguenti aspetti dei Sistemi Informativi: governo, piano strategico, gestione delle relazioni...