Oggi moltissime aziende sono certificate UNI EN ISO-9001:2000. Ma che cosa comporta questa certificazione? Quali sono i vantaggi che ne conseguono e perché un'impresa dovrebbe attenersi a questa norma? Il volume fornisce gli elementi che portano alla comprensione dei requisiti e delle metodologie che consentono a un'azienda di acquisire la certificazione di qualità in accordo alla norma UNI EN ISO-9001:2000, o al professionista di conseguire una preparazione adeguata per la nuova certificazione Patente Europea della Qualità (EQDL). Inoltre, vengono offerti gli strumenti utili alla comprensione dei principali modelli per la qualità totale e vengono indicate le corrispondenti azioni necessarie per il perseguimento del miglioramento continuo. Consapevoli del carattere estremamente pratico e applicativo di quest'opera, i tre autori infine non presentano casi astratti, bensì esempi reali, tratti dalla loro esperienza, in modo da costringere il lettore a confrontarsi con la complessità del mondo reale.
EAN
9788825172942
Data pubblicazione
2006 11 23
Lingua
ita
Pagine
389
Tipologia
Libro in brossura
Altezza (mm)
240
Larghezza (mm)
170
Spessore (mm)
200
Peso (gr)
686
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