Valutare la complessità. La performance nelle organizzazioni pubbliche

Il volume affronta il tema della valutazione della performance nelle pubbliche amministrazioni, in un contesto profondamente trasformato dalla pandemia di covid-19 e dalle sfide poste dal PNRR. In questo scenario, la valutazione si configura non più come una mera procedura, ma come uno snodo strategico per promuovere il cambiamento organizzativo e generare valore per la collettività. Il testo, che raccoglie i contributi offerti da attori chiave nel mondo delle pubbliche amministrazioni italiane, è articolato in quattro parti. Dopo un iniziale inquadramento normativo-istituzionale, si esplorano esperienze applicative, prospettive di policy e, infine, modelli innovativi e visioni prospettiche. Oltre a dar conto del percorso evolutivo della valutazione della performance e del salto di qualità degli ultimi anni, gli autori evidenziano le questioni che rimangono ancora aperte, restituendo un inedito quadro in chiaroscuro delle pratiche attuate nelle pubbliche amministrazioni. Le anomalie rilevate non vengono necessariamente interpretate come criticità, ma piuttosto come segnali di adattamento alla complessità, capaci di evolvere in strumenti di miglioramento continuo.