La qualità dell'assistenza

Questo volume intende presentare un approccio pratico al tema della gestione della qualità dell'assistenza nel mondo della sanità, costruendo un percorso logico per familiarizzare il lettore con gli strumenti e le problematiche base. In particolare, focalizza l'attenzione sulla misura della qualità attraverso l'utilizzo degli indicatori, e suggerisce i possibili strumenti di miglioramento della qualità per affrontare i problemi evidenziati dalla misura dell'indicatore. Gli indicatori proposti non sono teorici, ma individuati e sviluppati prendendo spunto dalla realtà e dei problemi pratici della vita quotidiana di un ospedale e di un territorio.