Una storia da seguire con facilità
Il libro indaga le fonti di stress per chi lavora in ospedali, scuole e aziende nelle quali è rilevante il rapporto tra utenti e addetti ai servizi. Attraverso l'analisi delle relazioni tra utenti e addetti, si mettono a fuoco le cause dello stress derivanti dal coinvolgimento personale ed emotivo e si indicano le vie per superare gli ostacoli, in modo da recuperare l'efficienza e l'operatività di aziende e istituzioni. Introduzione di Andrea Farinet e Luigi Pagliarani.
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Funziona bene per chi vuole entrare in una storia senza attriti inutili, lasciando che siano personaggi, atmosfera e sviluppo a guidare la lettura.
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