Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione

Autore/i: Giacomo Ventura

Editore: Franco Angeli

Collana: Manuali professionali (98)

Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.

EAN

9788846400628

Data pubblicazione

1997 05 01

Lingua

ita

Pagine

112

Tipologia

Libro

Peso (gr)

222

Come si presenta questo libro

Un libro orientato ad applicazione e metodo

Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.

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