La gestione collettiva dell'informazione. Ged, workflow e groupware al servizio dell'impresa del futuro

Negli Stati Uniti quasi il 60% dei lavoratori dipendenti processa informazione. Nel prossimo futuro, la produttività dei compiti collegati all'informazione determinerà lo sviluppo economico mondiale. Allo stesso tempo l'evoluzione della tecnologia dell'informazione garantisce una potenza di calcolo che raddoppia ogni due o tre anni a prezzi costanti. Al punto d'incontro fra questi bisogni e l'illimitata disponibilità di potenza sono nate tre nuove tecniche: gestione dei documenti (GED), workflow e groupware. Senza entrare nei dettagli delle tecniche stesse, il libro le presenta attraverso i benefici che possono portare all'impresa, ai suoi clienti e anche ai dipendenti e ai manager stessi.