Il sistema dei documenti nella gestione per la qualità. Uno strumento essenziale per creare valore

Nell'ambito della gestione per la qualità definita dalle Norme ISO 9000 e, comunque, per gestire efficacemente un'azienda, il sistema dei documenti è uno strumento di lavoro fondamentale. Ogni azienda deve definire il suo sistema, in base alle sue attività, alle sue dimensioni e alla sua struttura. E siccome non esistono due aziende eguali e non si possono avere due sistemi di documenti eguali, occorre crearne uno adatto. Il libro si rivolge a coloro che s'impegnano nell'opera di strutturazione (o ristrutturazione) del sistema aziendale dei documenti: contiene indicazioni, criteri di scelta, esemplificazioni per procedere nella ristrutturazione e conferirgli tutte le caratteristiche che lo rendono adatto all'azienda interessata.