Definire la missione e le strategie del museo

Il museo si presenta come un'organizzazione ad alta complessità anche per la dominanza, la varietà e la variabilità di aspetti non economici. La missione esprime la proposta del museo, date le relazioni e le caratteristiche del contesto. Un'analisi accurata del suo contenuto permette agli organi direttivi di identificare i punti di forza e di debolezza dell'identità dell'organizzazione. La scelta e l'attuazione delle strategie rappresentano il momento in cui il museo traduce in realtà la propria visione. Il volume analizza i contesti in cui operano i musei, indaga i loro modelli di funzionamento e le caratteristiche del loro vantaggio competitivo, descrive le strategie e le politiche attuate e attuabili.