La gestione della conoscenza nelle organizzazioni. Il contributo della memoria d'impresa

I termini "società della conoscenza" e knowledge management sono ormai da tempo entrati nel vocabolario comune degli studiosi di discipline psico-sociologiche del lavoro e dell'organizzazione. Gli esperimenti sul campo di gestione del sapere e della conoscenza, facenti o meno riferimento a "pacchetti" preconfezionati, non si contano più. Ma, in tutto questo, le politiche di gestione delle risorse umane sono state coinvolte fino in fondo dal mutamento epocale che il knowledge management impone? Il volume manifesta l'esigenza di una nuova logica di gestione, che consideri i membri dell'organizzazione non più solo come "risorse", ma come "portatori di risorse" strategiche.