Lavorare con persone difficili

Autore/i: Roy Lilley

Editore: TEA

Collana: Tea pratica (216)

Le "persone difficili" possono essere un vero tormento sul lavoro. Possono crearci ostacoli, metterci in situazioni fastidiose o imbarazzanti o farci perdere tempo con problemi inutilmente complicati. La soluzione sta nell'imparare ad apprezzarle, comprenderne le qualità, decifrarne gli atteggiameni e individuarne le reazioni, in modo da influenzarle e farle collaborare senza che nemmeno se ne accorgano. Questo libro è un manuale per affrontare e risolvere tutti i problemi legati al comportamento in ambito lavorativo. Con una guida rapida ai sette classici "tipi difficili": l'ostile; la lagna; il muto che non reagisce; il superaccondiscendente; il negativo; il saccente e l'eterno indeciso.

EAN

9788850206544

Data pubblicazione

2004 06 10

Lingua

ita

Pagine

175

Edizione

3

Tipologia

Libro in brossura

Tascabile

Tascabile

Altezza (mm)

200

Larghezza (mm)

130

Spessore (mm)

18

Peso (gr)

189

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