I musei e le imprese. Indagine sui servizi di accoglienza nei musei statali italiani

Un'indagine sul campo condotta nel corso del 2001 per conto dell'Ufficio Studi del Ministero per i beni e le attività culturali relativa ai servizi aggiuntivi attivati presso musei, monumenti e aree archeologiche statali italiani. Sono stati analizzati, in particolare, il servizio informativo, la prenotazione della visita, il guardaroba, le visite didattiche, le audioguide, la libreria ed il punto vendita, il bar ed il ristorante. Nel suo complesso, la ricerca costituisce un percorso di conoscenza - ricco di molteplici prospettive di analisi - sul tema dei servizi aggiuntivi in Italia, a otto anni dall'emanazione della legge istitutiva (legge Ronchey).