Dall'intuizione alla conoscenza. Il valore dei dati nel processo decisionale: indagine sull'uso dei sistemi di supporto alle decisioni nella piccola e media impresa

Da un decennio l'informatica aziendale propone strumenti per facilitare il processo decisionale. Un sistema informatico può essere di grande supporto nella conoscenza effettiva delle dinamiche aziendali e affiancarsi all'intuito e all'esperienza del manager. La soluzione su cui converge il mercato è la creazione di data warehouse che riorganizzano le informazioni raccolte durante i processi operativi e le mettono a disposizione dei decisori in maniera facilmente fruibile. La crescita del mercato di questi sistemi è stata rilevata su scala nazionale e internazionale da diversi studi. In questo libro vengono presentati i risultati di un'indagine nelle aziende della provincia di Udine, rappresentativa del tessuto sociale della PMI italiana. Il lavoro è composto da una prima parte di inquadramento delle caratteristiche dei sistemi di supporto alle decisioni e da una seconda che offre una panoramica del contesto economico locale e descrive l'indagine condotta.