L'albergo della triste dama

In Irlanda, terra di leggende e di paesaggi dal sapore genuino, c'è un prestigioso Hotel a 5 stelle, l'Ashford Castle, un tempo maestoso maniero. Sarah, ambiziosa e con le idee chiare sul suo futuro, entra nello staff dirigenziale dell'albergo e viene a conoscenza della storia di Olive, una giovane che due secoli prima viveva nel castello con il padre. Il fantasma di Olive si rivela a Sarah aggirandosi tristemente nei corridoi del castello. Sarah diventa così un contatto importante per Olive, perché di fatto riesce a comunicare con lei e dopo aver conosciuto la sua triste storia, decide di aiutarla. A far da tramite in tutto questo sarà il ritrovamento di un diario segreto, in cui Olive racconta la sua tragica fine per opera del padre, incurante dei suoi veri sentimenti. Robert, collega di Sarah − con il quale la ragazza avrà una relazione − e Duberville, uomo dal passato poco chiaro, l'aiuteranno a risolvere il mistero della triste dama, ma il commissario O’Sullivan e il proprietario dell'Ashford Castle, Oliver, non le renderanno la vita facile intenzionati ad ostacolarla a tutti i costi nel tentativo di recuperare un favoloso gioiello.