Negli ultimi anni, i grandi cambiamenti che hanno investito il mercato e le economie globali hanno anche determinato l'incremento di soluzioni e di opportunità alternative per autopromuoversi e guadagnare. I negozi e le imprese commerciali hanno innovato molto in termini di architetture, gestione degli spazi, modalità espositive e hanno anche investito notevoli somme per il lancio e il posizionamento dei propri marchi e prodotti sfruttando tutti i vantaggi offerti dalle nuove tecnologie legate al Web. In questo contesto, però, il fattore umano è rimasto in balìa dei cambiamenti invece di esserne il protagonista. Questo libro fornisce strumenti operativi e pratici di coaching applicabili al mondo del retail, per far tornare al centro del processo strategico aziendale coloro che operano a stretto contatto col cliente finale. Si tratta di un percorso strutturato in 7 fasi che ha lo scopo di rendere più efficiente, efficace e funzionale il team di vendita e l'organizzazione aziendale ad esso connessa. Prefazione di Roberto Cerè.
EAN
9788869391576
Data pubblicazione
2018 02 08
Lingua
ita
Pagine
160
Tipologia
Libro in brossura
Altezza (mm)
196
Larghezza (mm)
121
Spessore (mm)
15
Peso (gr)
169
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