La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio

È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".

EAN

9788870756548

Data pubblicazione

2007 04 12

Lingua

ita

Pagine

300

Tipologia

Libro in brossura

Altezza (mm)

242

Larghezza (mm)

172

Spessore (mm)

24

Peso (gr)

647

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