Un libro orientato ad applicazione e metodo
Il fenomeno della globalizzazione, quello dell'affermazione delle nuove tecnologie di massa e quello della deregolamentazione dei mercati delineano uno scenario futuro caratterizzato da forte dinamicità. In questo contesto, il management delle aziende deve essere in grado di rispondere con flessibilità al cambiamento dei processi, dei comportamenti e della cultura. Gestire l'incertezza significa guidare il percorso manageriale per riallineare l'azienda alle esigenze del mercato e dei clienti.
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