Come si presenta questo libro
Un libro orientato ad applicazione e metodo
La Qualità Totale presenta in una visione originale gli aspetti fondamentali del nuovo approccio, trattando le strategie di fondo della Qualità Totale, le metodologie maggiormente utilizzate e i processi che è necessario avviare per introdurre il nuovo approccio. Una ricca documentazione supporta i temi trattati.
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