La vendita di relazione. Il modello per gestire il rapporto d'affari nel B2B

I clienti fino a ieri hanno cercato prodotti, servizi, soluzioni. Oggi cercano competenze specifiche e mirate all'esigenza. La vendita di relazione richiede che il venditore diventi un esperto del cliente, che sviluppi abilità e competenze necessarie a generare per lui valore, opportunità e vantaggio competitivo. Il libro propone un modello operativo di gestione della relazione d'affari orientato a conseguire questi obiettivi.

EAN

9788883634208

Data pubblicazione

2002 07 01

Lingua

ita

Pagine

150

Tipologia

Libro

Come si presenta questo libro

Un libro orientato ad applicazione e metodo

I clienti fino a ieri hanno cercato prodotti, servizi, soluzioni. Oggi cercano competenze specifiche e mirate all'esigenza. La vendita di relazione richiede che il venditore diventi un esperto del cliente, che sviluppi abilità e competenze necessarie a generare per lui valore, opportunità e vantaggio competitivo. Il libro propone un modello operativo di gestione della relazione d'affari orientato a conseguire questi obiettivi.

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