Idee da portare nel lavoro reale
Il tema del miglioramento è strettamente connesso a quello dell'innovazione e al benchmarking: per piccole e medie imprese è importante determinare le priorità del miglioramento e sapere quando, dove e perché sia necessario innovare. Non solo: poiché le imprese partecipano a un continuo gioco competitivo in un mercato globale, sono necessri confronti con le migliori prassi esistenti e con piani di azione mirati - il benchmarking, appunto. Con l'aiuto di esempi, esercizi e casi pratici, la piccola media impresa viene guidata passo passo verso il miglioramento dell'organizzazione e dei suoi rapporti esterni.
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