Come si presenta questo libro
Un libro orientato ad applicazione e metodo
Nato dall'esperienza dell'Ufficio Relazioni con il pubblico della Provincia di Milano, questo libro raccoglie gli esempi più interessanti del lavoro che ogni giorno impegna chi è in contatto diretto con il cittadino. Richieste, risposte, schede informative sono sottoposte ad un'attenta riflessione utilizzando un metodo preciso, sotto la guida di un gruppo di docenti.
Cosa trovi dentro
Dentro trovi soprattutto leadership, management e strategia.
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Può funzionare bene per professionisti e manager, con un tono pratico e chiaro.
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Ideale per chi cerca applicazione pratica
Funziona bene per chi valuta un libro anche in base alla sua capacità di incidere su organizzazione, visione o operatività.
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