Se il conflitto è di molti. Riflessioni, esperienze e speranze per la gestione pacifica di conflitti collettivi

Lavorando nel cantiere della qualità relazionale, tentando di fornire un contributo allo studio di conflitti che rimangono comunque la somma di singoli disagi e sofferenze, talvolta incolpevoli, talvolta amplificate o quanto meno non depotenziate dalla comunicazione e dall'informazione, il volume conduce il lettore dal conflitto sociale, attraverso i tipici conflitti collettivi (ambientali, in materia di scioperi nei servizi pubblici essenziali, negli stadi, ecc.) e le loro molte particolarità e specificità, a cogliere limiti e contraddizioni delle attuali modalità di affrontarli e ad esplorare, talvolta in modo apparentemente velleitario, possibilità per la loro gestione pacifica.