Una storia da seguire con facilità
Il presente contributo intende offrire una panoramica sulla funzione della mediazione, attraverso la disamina della normativa di riferimento, sino all'identificazione del ruolo del mediatore nella soluzione della controversie. Si individueranno le tecniche di mediazione in rapporto a quelle della negoziazione, la disamina dei diversi approcci per la mediazione delle parti (l'approccio competitivo e quello ambivalente), per giungere all'approccio ideale, quello di tipo cooperativo.
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È un titolo adatto a chi cerca soprattutto il piacere del racconto e vuole restare dentro una storia costruita con continuità.
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