Una storia da seguire con facilità
Valeria è un'operatrice telefonica, ha indossato le cuffiette per la prima volta nel 2003 e da quel momento non le ha più tolte. Il suo lavoro non è solo quello di rispondere al telefono, ma con educazione, calma e professionalità deve anche risolvere, indagare, vendere, intervistare, chiedere, scrivere, leggere, segnalare. E tutto questo mentre il cliente al telefono parla, urla e chiede un'informazione dietro l'altra. In questo libro ha raccolto le chiamate più esilaranti che le sono arrivate in questi anni, iniziate tutte allo stesso modo: "Buongiorno sono Valeria, come posso aiutarla?". Dopodiché può accadere di tutto.
Dentro trovi soprattutto biografia, autobiografia e testimonianza.
Può funzionare bene per chi ama le storie vere e lettori interessati a vite e percorsi, con un tono personale e coinvolgente e un approccio facile.
Funziona bene per chi vuole entrare in una storia senza attriti inutili, lasciando che siano personaggi, atmosfera e sviluppo a guidare la lettura.