Come si presenta questo libro
Narrativa che punta sui personaggi e sul racconto
Il presente lavoro illustra la normativa europea, (direttiva ADR e regolamento ODR) e la regolamentazione nazionale in tema di risoluzione alternativa delle controversie in materia di vendita di beni e servizi tra professionisti e consumatori.
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È un titolo adatto a chi cerca soprattutto il piacere del racconto e vuole restare dentro una storia costruita con continuità.
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