Comunicare la biblioteca

Il volume raccoglie i materiali prodotti in occasione del convegno svoltosi nel marzo 2001 a Milano dal titolo "Comunicare la biblioteca". Il tema cardine della comunicazione si intreccia con quelli della percezione della biblioteca, dell'analisi della domanda e della user satisfaction, senza trascurare aspetti che riguardano l'impiego di tecniche di marketing nella gestione dei rapporti con gli stakeholders politici e con l'opinione pubblica, mentre una particolare attenzione viene riservata ai criteri di valutazione dei servizi di informazione al pubblico. Viene inoltre indagato come strategico il ruolo della rete e del web per garantire ai processi di comunicazione un adeguato grado di interattività e per favorire l'evoluzione dei servizi di reference anche in funzione dell'utenza remota.

EAN

9788893573429

Data pubblicazione

2020 11 21

Lingua

ita

Pagine

220

Tipologia

Libro in brossura

Altezza (mm)

242

Larghezza (mm)

172

Spessore (mm)

14

Peso (gr)

380

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