Assessment & development center. Manuale di teorie, tecniche e strumenti per la valutazione

I processi di valutazione nelle aziende sono diventati una prassi molto comune nella maggior parte delle organizzazioni. L'assessment è una sessione di valutazione metodologicamente organizzata ed effettuata da figure professionali appositamente preparate per osservare, discriminare e valutare i comportamenti delle persone sottoposte a stimoli di diversa natura. Questa metodologia è da parecchi anni utilizzata soprattutto con lo scopo di selezionare figure professionali adeguate per svolgere un certo lavoro in un certo contesto. Le metodologie di assessment hanno dovuto adeguarsi al mutamento dei processi e delle relazioni lavorative. Anche i compiti e le mansioni sono sempre più variegati ed implicano l'acquisizione di competenze differenti rispetto al passato oppure di competenze totalmente nuove. Gli assessment di oggi sono dunque ben diverse di quelli svolti fino ad una decina di anni fa. Discriminare una competenza dall'altra costituisce solo uno degli elementi che conferiscono efficacia ad un assessment. L'assessment di oggi ha un forte impatto organizzativo. I risultati di un assessment non solo devono essere affidabili, ma devono anche produrre conoscenza.