La trasformazione digitale della comunicazione pubblica. Verso una relazione più efficace tra pubblica amministrazione e cittadini

Oggi più che mai, la comunicazione pubblica è chiamata a evolversi per costruire un dialogo reale e trasparente con i cittadini. In un contesto segnato da disinformazione, crisi di fiducia e iperconnessione, questo libro offre uno sguardo lucido e aggiornato sulle sfide – e le opportunità – che il digitale pone alle pubbliche amministrazioni. Attraverso strategie, casi concreti, nuovi linguaggi e professioni emergenti, il volume racconta come gli enti pubblici possono (e devono) comunicare meglio. Dai social network all’intelligenza artificiale, passando per campagne integrate e strumenti partecipativi, è una guida concreta e appassionata per chi lavora nella comunicazione istituzionale, ma anche per chi desidera capire come si costruisce oggi la relazione tra Stato e cittadini.Una lettura indispensabile per chi crede in una PA più aperta, efficace e vicina alle persone.