Stress lavoro-correlato e percezione dei rischi: il caso degli operatori di assistenza clienti telefonica

Autore/i: Marco Speroni

Editore: Youcanprint

Marco Speroni, laureato in Scienze e Tecniche Psicologiche con indirizzo Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni, ha dedicato più di dieci anni allo studio dello stress lavoro-correlato nell'ambito dell'assistenza clienti telefonica. I risultati delle sue ricerche sono raccolti nel presente libro

EAN

9791221438932

Data pubblicazione

2022 10 31

Lingua

ita

Pagine

84

Tipologia

Libro

Come si presenta questo libro

Un libro orientato ad applicazione e metodo

Marco Speroni, laureato in Scienze e Tecniche Psicologiche con indirizzo Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni, ha dedicato più di dieci anni allo studio dello stress lavoro-correlato nell'ambito dell'assistenza clienti telefonica. I risultati delle sue ricerche sono raccolti nel presente libro

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