Formazione permanente-Guide rapide

Il mutamento sotto controllo. Guida pratica alla pianificazione aziendale e al controllo di gestione

Empowerment. Come creare un ambiente di lavoro responsabilizzato

Crediti e recupero crediti. Tecniche per migliorare il vostro flusso di cassa

Comunicare con efficacia. 50 regole pratiche per migliorare riunioni, documenti, presentazioni

Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita

Il telefono e la gestione del tempo. Come farne uno strumento invece che un tiranno

La segretaria perfetta. Guida pratica per lo sviluppo professionale

I documenti tecnici. Strategie di progettazione, redazione ed editing di rapporti, offerte, istruzioni

Cortesia al telefono e servizio al cliente

Come scrivere lettere e documenti col computer

Come preparare «Rapporti» e «Lettere d'offerta»

Come delegare e avere ottimi risultati. Tecniche sperimentate per migliorare la performance dei dipendenti

Il budget. Come fare andare forte un'azienda o un reparto tenendo sempre tutto sotto controllo

La Bibbia del capo. Guida per i quadri di nuova nomina

Come aumentare la produttività. Migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi riducendo i costi con il value management

La lettura veloce nel lavoro. Corso rapido per professionisti, uomini d'affari, dirigenti, tecnici, operatori commerciali...

Analisi finanziaria: quello che dovete sapere sugli aspetti finanziari della gestione aziendale

Come concludere più vendite

Come affrontare i cambiamenti e sfruttarli a proprio vantaggio

Come negoziare con successo. Tecniche, tattiche e strategie per ottenere il massimo trattando con gli altri

Come imparare a lavorare col proprio «Capo»... E sopravvivergli! Per essere più sereni e soddisfatti

La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...

Come dirigere e motivare professionals, specialisti e tecnici. Per migliorare la produttività del loro lavoro (e della vostra organizzazione)

Time management. Come organizzare al meglio la propria settimana di lavoro