Itaca

Vivere per il cliente. La bibbia della qualità nei servizi

L'impresa prossima ventura

Come progettare esperimenti fattoriali frazionati

Strategie vincenti. Trentasei casi esemplari

Come eseguire il campionamento alternato e quello concatenato

Cultura d'impresa. Riti e rituali nella vita aziendale

Teamwork. Gruppi di miglioramento in azione

Come eseguire il campionamento continuo

Impariamo la finanza

L'armonia degli opposti. Forze favorevoli e contrarie nei processi aziendali

Come usare i metodi statistici sequenziali

L'impresa di se stessi. Strategie di percorsi di lavoro per il XXI secolo

Impariamo l'organizzazione

Come eseguire esperimenti di miscelazione per avere prodotti di qualità

Come provare la normalità ed altre ipotesi per le distribuzioni di frequenza

Vincere con la comunicazione finanziaria

Impariamo il marketing

La diagnosi della qualità. Metodi di valutazione e di indagine

La strategia dell'uovo fritto

Organizzare una convention

Come e quando eseguire un campionamento di accettazione bayesiano

Come determinare la numerosità del campione e calcolare il tasso di guasto nelle prove di vita

Come scoprire e maneggiare i dati anomali

Impariamo il controllo di gestione per l'impresa commerciale