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Richard L. Lynch; Kelvin F. Cross

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Migliorare la performance aziendale. Le nuove misure della soddisfazione del cliente, della flessibilità e della produttività
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Migliorare la performance aziendale. Le nuove misure della soddisfazione del cliente, della flessibilità e della produttività
Richard L. Lynch; Kelvin F. Cross
Franco Angeli
43,50 €
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