Stefania Zanda

Qualità: the sense of trust. Total Quality Management per l'ottimizzazione, l'affidabilità, il comportamento etico dell'uomo e la sostenibilità dei sistemi produttivi eccellenti

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La qualità dei dirigenti. Riflessioni sul tema alla luce di una sistematica interpretazione del pensiero di C. I. Barnard

Evoluzione della qualità aziendale nell'ottica dell'eccellenza e della certificazione. Analisi delle strategie, dei metodi di gestione e dei costi

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