Contenuto pratico per lavoro e organizzazione
L'acquisire competenze nel "problem solving" è la pre-condizione per raggiungere gli obiettivi desiderati. Rappresenta, di conseguenza, la chiave del successo sia per una singola persona sia per un'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi, nell'innovazione, nel lavoro di gruppo, nelle trattative e negoziazioni, nella gestione del cambiamento, nel processo decisionale, nell'apprendimento e ricerca, nell'individuazione di alternative migliori alle attività che già vanno bene. In particolare l'autore presenta le tecniche di Synectis, un modello di riferimento nel campo dell'innovazione, per affrontare e risolvere i problemi.
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